Bagaimana dengan biaya pengiriman?
Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang. Ekspres biasanya merupakan cara tercepat namun juga termahal. Melalui kapal adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman persisnya hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan cara. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan aman?
Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan pengepakan bahaya khusus untuk barang berbahaya dan pengirim cold storage tervalidasi untuk barang yang sensitif terhadap suhu. Pengemasan khusus dan persyaratan pengepakan non-standar dapat dikenakan biaya tambahan.
Berapa lama waktu rata-rata?
Untuk sampel, lead time adalah sekitar 7 hari. Untuk produksi massal, lead time adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu tunggu menjadi efektif ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami mendapatkan persetujuan akhir untuk produk Anda. Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, harap penuhi kebutuhan Anda dengan penjualan Anda. Dalam semua kasus kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus, kami mampu melakukannya.
Jika pesanan saya tertunda, apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda tidak menerima paket dalam jangka waktu tersebut, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami. Kami akan dengan senang hati membantu!
Saya membeli dua lampu jalan tenaga surya, mengapa saya hanya menerima satu paket? Di mana barang-barangku yang lain?
1) Biasanya, kami akan mengirimkan dua item dengan dua paket terpisah melalui FedEx, karena ukurannya yang besar. Dan akan ada dua nomor pelacakan, tetapi sistem situs web hanya mengizinkan satu nomor pelacakan untuk diunggah.
2) Jadi, Anda hanya dapat melihat satu nomor pelacakan dalam pesanan Anda. Namun kami akan mengirimkan pesan kepada Anda untuk memberi tahu Anda semua nomor pelacakan paket.
- Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui alamat email ini: marketing03@sresky.com